Klientu attiecību pārvaldība
1.
|
Prasības izglītojamā iepriekšējai izglītībai: |
Vidējā izglītība |
2.
|
Izglītības programmas īstenošanas ilgums: |
80 stundas |
3.
|
Dokuments, kas apliecina izglītības programmas
apguvi: |
Apliecība, kas apliecina personas dalību
neformālās izglītības programmas īstenošanā |
4.
|
Izglītības programmas mērķis: |
Pārdošanas vadīšana, cilvēkfaktoru menedžēsāna- komunikācija ar klientiem. |
5.
|
Izglītības programmas īss apraksts (tai skaitā
tēmas) |
Klientu grupēšana un atbilstošas saskarsmes
tehnoloģijas izveidošana. Komunikāciju moduļa izveidošana ar kadriem.
Mārketinga paņēmienu kompleksa sistemātiska pielietošana. Pārdošanas kultūra
un biznesa etiķete. |
6.
|
Izglītības programmas apguves kvalitātes
novērtēšana (noslēguma pārbaudījuma veids): |
Ieskaite |